Статистика обращений в центр обработки вызовов 004

Больше всего петербуржцы жалуются на водоснабжение, центральное отопление и электричество

Комитет по информатизации и связи опубликовал статистику обращений в Центр обработки вызовов 004. За минувшую неделю, с 12 по 18 октября, туда поступило 12 903 звонка с жалобами по проблемам ЖКХ. Этот показатель ниже на 42,8% в сравнении с предыдущей неделей, когда количество претензий стало рекордным – 22 572.

Лидирующая категория жалоб - «центральное отопление». Количество звонков по поводу отопления сократилось в 2.5 раза, но все равно занимает первое место среди прочих категорий. На отчетной неделе номер 004 набрали 6 095 петербуржцев с просьбой помочь решить проблему холодных батарей.

Электроснабжением в своих домах недовольны 1 543 жителя – это вторая по популярности категория. При этом фактически каждый шестой звонок по данной проблеме (238 обращений) поступил из Невского района.

 

 

ЕЩЕ ПО ТЕМЕ